<![CDATA[Oxatis : blog d'information en cas de panne]]> http://www.oxatis-service-info.com/ Ce site a vocation à vous informer le mieux possible en cas de panne de l'infrastructe principale des serveurs Oxatis. fr http://fdata.over-blog.net/0/29/33/11/avatar-blog-12056849-tmpphpkqOXH4.jpeg <![CDATA[Oxatis : blog d'information en cas de panne]]> http://www.oxatis-service-info.com/ Sat, 19 Nov 2011 12:05:20 +0100 Sat, 19 Nov 2011 12:05:20 +0100 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2012 www.oxatis-service-info.com Hi Tech http://www.rssboard.org/rss-specification/ <![CDATA[Fin Incident du 19/11/2011 - 11:50]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-19-11-2011---11-50-89245937.html Le service est rétabli. Un équipement réseau a connu une défaillance et l’équipement de secours prévu n’a pas pris la relève automatiquement. Nous sommes intervenus pour corriger ce problème et nous allons maintenant étudier la cause de cette défaillance et y apporter une solution pérenne et définitive pour que cela ne se reproduise pas.
Bonnes ventes de fin d’année.

]]> Sat, 19 Nov 2011 12:04:00 +0100 3a8f5de8281e55843ef008befe95b4f0 http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-19-11-2011---11-50-89245937-comments.html#anchorComment <![CDATA[Incident du 19/11/2011 – 11 : 15]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-19-11-2011-11-15-89239163.html Nous subissons depuis 11:15 ce matin une coupure réseau exceptionnelle et non planifiée. L'ensemble des sites étant inaccessible. Nous sommes en train de mener les investigations nécessaires et nous faisons le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons au courant de l’évolution du problème.
Merci pour votre compréhension.

]]> Sat, 19 Nov 2011 11:29:00 +0100 238c6be8c041003253926adabf697469 Début d'incident http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-19-11-2011-11-15-89239163-comments.html#anchorComment <![CDATA[Migration Datacenter du 31/07/2011à partir de minuit]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-migration-datacenter-du-31-07-2011a-partir-de-minuit-80489828.html
Pour ses 10 ans Oxatis s’offre un nouveau Datacenter !

La migration des serveurs – jusqu’alors hébergés aux Etats-Unis – vers un Datacenter en France, est planifiée pour la nuit du samedi 30 au dimanche 31 Juillet.
Data Center
La décision a été motivée avant tout par la volonté de consolider le savoir-faire au sein de l’entreprise en renforçant les synergies entre les équipes, mais aussi pour vous faire bénéficier de services optimisés avec des performances et une sécurité accrues.

Notons encore quelques bénéfices tels que
V Le choix d’un DataCenter de classe 4, classe la plus haute dans la classification des centres de données, proposant un niveau de redondance maximum (électricité, réseau, etc.) et spécialisé dans la trèshaute disponibilité, et se trouvant à 20 minutes du siège social d’Oxatis.

V La mise en place d’une architecture entièrement neuve, ultra moderne et sécurisée qui a nécessité un investissement de plus de 250 000 euros.


Que signifie une migration de serveurs ?
Rapatrier les serveurs ne veut pas dire que nous ramenons physiquement les machines depuis les Etats-Unis (ceci impliquerait une interruption de services trop longue et incompatible avec notre activité en ligne). Nous avons donc racheté l’intégralité de notre architecture et en avons profité pour acquérir du matériel haut de gamme et de très haute disponibilité. Dans un même temps, nous allons utiliser cette migration pour "virtualiser" une très grande partie de nos serveurs afin de gagner en facilité de gestion et en performance. 


Avis d’interruption de service
AttentionUn changement complet d’architecture ne peut se faire sans une interruption totale de service. Nous avons planifié cette opération dans la nuit du samedi 30 au dimanche 31 juillet 2011. Période de l’année la plus faible en termes de trafic et de nombre de commandes. Cette opération aura lieu entre minuit et 6 heures du matin. 


Nous préparons cette migration depuis des mois et mettons tout en œuvre pour que celle-ci soit transparente pour votre activité !
Vous avez reçu au fil des semaines plusieurs messages qui vous ont donné plus de détails. Lisez-les avec attention en particulier si vous gérez vous même votre/vos noms de domaine ou votre messagerie avec un autre fournisseur qu’Oxatis car quelques changements sont nécessaires. 

Merci pour votre attention.

L'équipe Oxatis.
]]> Sat, 30 Jul 2011 07:24:00 +0200 e08c1b04ef894b2f0cf5647dd46ce5b8 Info technique http://www.oxatis-service-info.com/article-migration-datacenter-du-31-07-2011a-partir-de-minuit-80489828-comments.html#anchorComment <![CDATA[Fin Incident du 31/12/2010 – le 01/01/2011 à 1:30]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-31-12-2010-le-01-01-2011-a-1-30-64068305.html L’attaque de déni de service qui a débuté le 31/12/2010 vers 16 heures est terminée.

Nos techniciens sont parvenus à isoler les milliers de PC qui participaient à cette attaque et à rendre la plateforme totalement fonctionnelle.

Merci à tous pour votre patience et excellente année 2011.

]]> Sat, 01 Jan 2011 10:09:00 +0100 26c5e754a77e104676cf4a712446285a Fin d'incident http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-31-12-2010-le-01-01-2011-a-1-30-64068305-comments.html#anchorComment <![CDATA[Incident du 31/12/2010 – 23 : 58]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-31-12-2010-23-58-64058976.html L’attaque de déni de service qui a commencée cet après midi continue.

Elle n’est pas localisée sur nos serveurs mais sur certaines adresses IP de l’ensemble de notre data center. Elle concerne donc des centaines de fermes de serveurs.

Au plus fort des attaques, plus de 7350 machines participaient au harcèlement des serveurs.

La plupart de nos services sont cependant parfaitement fonctionnels bien que, par moment, certains sites soient inaccessibles.

Nous continuons malgré tout à travailler pour faire face et isoler une à une les milliers de machines participantes.

Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2011 et vous remercier pour la confiance dont vous nous témoignez.

]]> Sat, 01 Jan 2011 00:18:00 +0100 327f98397a8728b4b5e10f0aa4facc84 Incident en cours http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-31-12-2010-23-58-64058976-comments.html#anchorComment <![CDATA[Incident du 31/12/2010 – 16 :15]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-31-12-2010-16-15-64049438.html Attaque DOS – Deni de Service

Depuis le milieu de l’après-midi nos serveurs font l’objet d’une attaque par déni de service.

Les conséquences de ce type d’attaque sont des temps d’accès tout à fait aléatoire (voir impossibilité) à nos différents services (mail, administrations, sites, etc.) en fonction de la virulence de l’attaque à un instant T et des parades que nos équipes apportent en temps réel à ces attaques.

Soyez bien certain que nous faisons tout notre possible pour rétablir des performances normales aussi rapidement que possible.

Dans notre malchance nous nous consolons en constatant que le 31 décembre après midi et le premier janvier sont historiquement les jours les plus creux de l’année. Nos équipes sont sur le pont et nous espérons qu’elles pourront tout de même passer un bon réveillon !

Nous vous tiendrons au courant régulièrement de l’évolution de la situation.

]]> Fri, 31 Dec 2010 18:34:00 +0100 5eb4c0646bea8b34335cef21c01734ad Incident en cours http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-31-12-2010-16-15-64049438-comments.html#anchorComment <![CDATA[Fin Incident du 5/10/10 - 16:45]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-5-10-10---16-45-58329111.html Le trafic est à présent totalement rétabli.

Nous vous remercions de votre compréhension.

]]> Tue, 05 Oct 2010 17:07:00 +0200 d19e98b9b0a33f384ac3f59570c60a3b Fin d'incident http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-5-10-10---16-45-58329111-comments.html#anchorComment <![CDATA[Incident du 5/10/10 - 16:20]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-5-10-10---16-20-58326211.html Le trafic revient très lentement sur la Californie du Sud.

Les pages s’affichent parfois au compte goutte et les mails arrivent aussi très lentement.

Les choses devraient à présent rentrer progressivement dans l’ordre.

]]> Tue, 05 Oct 2010 16:18:00 +0200 bd6730aafb285002804a06ba3fea87d8 Incident en cours http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-5-10-10---16-20-58326211-comments.html#anchorComment <![CDATA[Incident du 5/10/10 - 15:20]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-5-10-10-15-20-58325052.html Incident affectant l’ensemble de l’Internet de la Californie du Sud.

Depuis 15h20 un problème de réseau affecte l’ensemble des sites hébergés en Californie du Sud (Los Angeles – San Diego). Ce problème empêche donc l’accès des serveurs Oxatis qui par ailleurs sont parfaitement fonctionnels.

Nous sommes bien entendu attentifs à l’évolution de cet incident et vous tiendrons au courant de l’évolution de cet incident aussi rapidement que possible.

 

]]> Tue, 05 Oct 2010 15:56:00 +0200 df60d80f16967ff7e4f99393b5fecb5d Début d'incident http://www.oxatis-service-info.com/article-incident-du-5-10-10-15-20-58325052-comments.html#anchorComment <![CDATA[Fin Incident du 8/12/09 - 09:45]]> http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-8-12-09---09-45-40779154.html De petites interruptions de quelques minutes pourraient être nécessaires dans les 48 prochaines heures entrainant pour rétablir l’ensemble des redondances systèmes.
Nous vous remercions de votre compréhension.
]]> Tue, 08 Dec 2009 09:54:00 +0100 a991a651958303d3f8a363c8570d78c5 Fin d'incident http://www.oxatis-service-info.com/article-fin-incident-du-8-12-09---09-45-40779154-comments.html#anchorComment